TERMINI CONTRATTUALI DEI SERVIZI

1. PARTI CONTRAENTI

Questo contratto di prestazione di servizi di formazione online (“Contratto”) è stipulato tra:

Milah Prinzi  o Fornitore”;

ed il cliente di seguito denominato “Cliente”.

Collettivamente, le parti saranno indicate come “Le Parti”.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

MsCommunication si impegna a fornire al Cliente un servizio di formazione online comprendente lezioni live e moduli pre-registrati, con un incontro ogni 15 giorni della durata di un’ora e mezza su Google Meet o Zoom. 

3. PAGAMENTO

Il Cliente può saldare l’importo complessivo in un’unica soluzione o optare per il pagamento rateizzato. Nel caso di rateizzazione, il Cliente dovrà effettuare il pagamento delle rate secondo le modalità concordate. In caso di mancato pagamento di una rata entro 10 giorni dal termine previsto, il Cliente perderà automaticamente i diritti di formazione, decadendo il contratto.

4. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E DECADENZA

Il Cliente comprende e accetta che il presente Contratto può essere annullato solo previa comunicazione scritta da entrambe le parti. In caso di mancato pagamento di una rata entro il termine di 10 giorni, il Cliente perderà i diritti di formazione, e il Contratto sarà considerato decaduto.

5. RECESSO E RIMBORSO

5.1 l Cliente ha il diritto di effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di pagamento, purché non abbia usufruito della prima consulenza inclusa nel servizio.

5.2 Nel caso in cui il Cliente desideri recedere anticipatamente entro il suddetto periodo di 14 giorni ma abbia già usufruito parzialmente del servizio, potrà richiedere un rimborso parziale calcolato in base alla percentuale di utilizzo.

5.3 Per effettuare una richiesta di reso o di rimborso, il Cliente è tenuto a inviare una comunicazione formale tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo: milah@mscommunication.it

Qualora il Cliente decidesse di interrompere anticipatamente il percorso formativo e abbia già usufruito di corsi pre-registrati o masterclass inclusi nel contratto, si impegna a saldare ciascun corso pre-registrato o masterclass al prezzo di € 350 ciascuno.

6.PROCEDURE DI RECESSO E RIMBORSO

6.1 La richiesta di reso o rimborso dovrà contenere le seguenti informazioni:

• Nome e cognome del Cliente;
• Data di acquisto del servizio;
• Motivazione della richiesta di reso o rimborso;
• Eventuali documenti comprovanti l’utilizzo parziale del servizio.

6.2 Il Fornitore si impegna a rispondere tempestivamente alla richiesta di reso o rimborso entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione.

6.3 In caso di approvazione della richiesta, il Fornitore procederà al rimborso parziale entro un periodo ragionevole di tempo.

7. RESPONSABILITÀ E IMPEGNO DEL CLIENTE

Il Cliente riconosce che la formazione fornita da  Milah Prinzi di  Ms communication  LLC non garantisce alcun risultato specifico nel business del Cliente. Il Cliente si impegna a seguire le lezioni, partecipare attivamente e applicarsi nella parte pratica attraverso compiti ed esercizi forniti dall’insegnante. Nel caso in cui il Cliente non rispetti tali impegni, MsCommunication non si ritiene responsabile per la mancata formazione.

8. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEL MATERIALE CONDIVISO

Il Cliente riconosce che tutti i materiali didattici, contenuti digitali, documenti e informazioni condivise da MsCommunication nell’ambito del presente Contratto (di seguito “Materiale Condiviso”) sono di proprietà esclusiva di MsCommunication e protetti da leggi in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale. Il Cliente si impegna a non divulgare, copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare o utilizzare in alcun modo il Materiale Condiviso senza il preventivo consenso scritto di MsCommunication. Qualsiasi uso non autorizzato del Materiale Condiviso sarà considerato una grave violazione del presente Contratto e comporterà l’immediata risoluzione dello stesso, con riserva di ogni diritto di MsCommunication di agire per vie legali per ottenere il risarcimento dei danni subiti. Il Cliente è informato che la violazione di questa clausola è perseguibile a norma di legge, e può comportare sanzioni civili e penali.

9. FORO COMPETENTE

Le parti concordano che qualsiasi controversia derivante da o in connessione con il presente Contratto sarà risolta attraverso mediazione o, in caso di mancato accordo, sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti del luogo di residenza del Fornitore.